本網(wǎng)訊 淄博分公司積極面對嚴峻的競爭形勢，加大發(fā)展新入網(wǎng)用戶力度，增大回網(wǎng)力度，拿出切實有效的保戶措施，提高宣傳力度，提升服務質量，增加用戶離網(wǎng)成本，保住用戶。

新春用戶大拜訪期間，博山區(qū)城東客戶經(jīng)理鄭元超通過電話預約了一位世紀上城的呂懷連用戶上門拜訪送福，通過檢測保證收視信號無異常，并為用戶繳納了700元融合套餐，用戶為此連連道謝，夸贊道：“有線服務真到位，服務到家，我這把年紀了出門不方便，山東有線的服務真無微不至！”

當天下午，這位大爺冒著寒風滿懷激動的從家中來到了營業(yè)廳，對鄭元超的優(yōu)質服務點贊，并從口袋拿出已寫好的表揚信遞給了工作人員，送上對公司全體員工真摯的新年祝福。